安捷云推送不成功如何查看与处理

安捷云推送不成功如何查看与处理

一、登录安捷云
账号：一般为客户手机号，验证码登录（在实施前，实施人员会要求客户提供手机号注册）
地址：https://agileflow.cn/

二、查询失败日志
正常情况下，单据未推送成功，安捷云会留痕失败日志。

成功登录后：

1、点击**【流程日志】** ，随后打开日志页面，选择**【执行日期】+【状态=失败】** ，即可查看时间范围内的失败情况。

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2、每条失败日志都会有【错误信息 】，可根据错误提示修改推送系统或者来源系统。如果错误不够直观，可点击【详情 】，勾选【失败节点 】，根据列示的内容，判断哪里需要修改。

例如下图：
失败节点是畅捷通好业财的新增费用支出单，失败内容提示是部门未查询到输入字段软件中心，即代表好业财的部门档案未创建软件中心。

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3、解决方案 ：若此推送无问题，可在好业财部门档案创建软件中心。之后返回此条失败日志，点击【重新执行】。

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