ERP数据传钉钉,某个字段缺失
ERP数据传钉钉,某个字段缺失
将ERP的存货、项目、往来信息传递钉钉供其他场景使用时,可能有两种情况的数据缺失
情况1:从ERP写到钉钉时,钉钉同步的数据显示不全
情况2:钉钉数据显示全,但是其他表单引用后提交数据选不到这个字段
情况1解决方式
首先确保场景中有没有选择这个字段,场景中配置的钉钉表单的值和实际表单是否一致,如果确认配置了,那么可能造成的原因是当前查询的基础档案信息没有在ERP中配置值,例如我们收到客户的需求,想要将存货的默认仓库同步到OA上,配置项选择了这个字段,但是没有同步到OA

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由于这个值本来在ERP中没有设置,手动执行查询所有ERP数据到OA,获取到的是一个存货的信息返回的数据作为配置中的字段,返回的实际格式是字段名.name和字段名.code这种格式的

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此时去选择这个字段是选的不到的,那么我们可以先将这个存货所需的信息在ERP配置上,然后到场景中从第一步开始点保存下一步,到配置页重新选择这个字段,如果这个方法还是不行,那么可以联系任意门双向板相关的工程师到流程中调整。
情况2解决方式
若钉钉的表单确定已经填写了这个字段,那么有三种情况可以解决返回不全的情况
方法1:确认钉钉的表单设置的表单关联了这个表单,且选择了需要的字段。

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方法2:确认表单的关联模式是引用模式。若表单设置的关联模式是拷贝模式会导致数据无法返回

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方法3:若确认表单不是由于关联模式和关联字段导致的问题,设置都正确,那么将表单关联重新设置下,然后再发布表单提交申请,到双向板的配置中从第一步开始点击保存下一步,查看配置中是否有字段。